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    CIO宋銳:信息化厚積薄發

    來源:CIO時代網 作者:許劍 更新時間:2010-1-29 11:56:01

    摘要:企業CIO未來如何發展,半數以上的CIO投票給"成為企業真正的CIO:從容應對企業IT整體規劃,有效支撐企業管理",或許這不能代表所有CIO的心聲,但確實是企業CIO的一個理想發展方向。CIO宋銳:信息化厚積薄發。

      在CIO互動空間里做過一個調查,主題是企業CIO未來如何發展,半數以上的CIO投票給"成為企業真正的CIO:從容應對企業IT整體規劃,有效支撐企業管理",或許這不能代表所有CIO的心聲,但確實是企業CIO的一個理想發展方向。在與全友家私CIO宋銳的短暫交流中,我可以確定,這個選項很好的詮釋了他正在做的事情。
      
      宋銳,全友家私CIO,來自海爾集團,擁有十年大型制造企業的信息化和管理咨詢經驗。"全友家私在信息化建設中與很多民營企業一樣,基礎較為薄弱,信息化的理解還處于萌芽時期,需要更多的耐心"。在談及全友家私的信息化現狀時他如是說。
      
      眾所周知,家私行業的發展,是由手工作坊式管理到機械自動化管理,再到現在的信息化管理;企業信息化是最先進的管理思想、管理方法、管理流程、管理工具的集合,信息化之于全友家私意義重大。
      
      筆者整理了對宋銳的采訪提綱,本想更進一步的最全友家私的信息化建設以及宋銳本身做更深入的了解,多次都約不到時間。了解后才知道這幾天SAP的項目正要上線,完成日期是臘月28號,也就是過年前3天。雖然沒有親眼見到,但可以想象,作為新官上任不久的宋銳,此刻在全友里忙碌的身影。訪談內容如下:
      
      記者:請您介紹一下公司信息化建設的發展史和現狀,在這個過程中遇到了什么問題?
      
      宋銳:本年度主導的信息化項目情況:1、MIP(市場信息平臺);2、ERP(SAP)項目建設和BPM項目等多個大型IT項目。
      
      記者:我了解到,公司在09年6月份選型上了炎黃盈動的AWSBPM平臺,您能談談為什么選擇這個平臺嗎?您認為選擇平臺軟件的標準是什么?
      
      宋銳:選擇這個平臺很大的原因是實用、好用,企業不需要過于復雜的BPM系統,當企業流程管理變成IT系統在管理,就會一個問題凸顯,BPM系統自身如何適應企業的快速調整與發展,AWSBPM簡單實用,靈活調整,這是我看好的最重要的一個點;
      
      如何管理好企業流程,從流程管理標準看,在企業的實際應用,我一般分為這樣幾個環節:流程標準創建、流程變更、流程發布、流程培訓、流程審計和績效監控、流程優化與改善,當然還有流程過程中產生的文檔的管理,我個人認為能夠很好支持上述管理就是BPM軟件標準。
      
      記者:在AWSBPM平臺規劃到實施過程中,您遇到過什么印象深刻的問題,是如何解決的?您上這個平臺期望能達到什么目的?目前應用的成效如何?
      
      宋銳:AWSBPM在實施過程中沒有特別深刻的印象,因為太波瀾不驚了,項目非常順利,3個月時間我們完成了400多個流程的管理,使用人數超過1400多人,并能與內部消息服務、短信集成,有效提升了企業的效率,成效是非常明顯的。
      
      記者:公司今年的IT投資情況如何?有沒有受到經濟危機的影響?
      
      宋銳:全友是一個很健康的企業,信息化對于全友來說意義重大,IT投資將匹配公司戰略結合我們的信息化規劃不斷深入,在信息化領域將全友打造行業模范企業。
      
      記者:現在CIO作為一個獨立的職業經理人階層逐步成熟,流動性也加大了。作為一個空降到全友家私的CIO,您有沒有什么成功的經驗和大家分享
      
      宋銳:企業堅定不移的對于信息化的渴望和信念,這是一個CIO成功的基礎,談到空降,就要談到CIO是摔死還是成功降落,摔死只有一個原因,降落地點和降落技術匹配不當,換言之,必須熟悉降落地點,使用合理的降落技術才可以成功降落。簡單一句話:對企業文化的適應。
      
      記者:很多CIO反映與業務部門和領導溝通IT比較困難,您在這方面有沒有什么經驗和大家分享?
      
      宋銳:業務需求的溝通,就是要幫他解決問題,站在業務角度,而不是技術角度,CIO準確講就是在技術也業務需求把握好一個度。如果是項目上的溝通,就是不要將信息化做的殺氣騰騰的,更不能做得偃旗息鼓,這是溝通的基調,另外溝通是需要藝術,但是溝通的本質是達成意見的一致,要學會妥協。其次,CIO必須是兩面派,部門內部你是管理和IT技術的集合體,出了部門跟業務部門溝通,你就必須導向業務,忘掉IT技術,這個兩面派必須是有利于企業發展的,與規劃與管控不沖突。
      
      記者:您認為什么樣的CIO才是合格的?做一個合格的CIO最困難的是什么?
      
      宋銳:首要的是先管理好自己的隊伍,有些時候CIO不妨參考一下成熟的服務型IT公司的組織結構。其次就是時刻思考我所做的事情在哪些方面是真的提升了企業的競爭力,信息化的規劃在這段時間是否匹配了公司的戰略,并不斷修正;最后一條就是把表現的機會和成績留給業務部門,這一條可能是比較難以做到的。
      
      全友家私介紹:
      
      成都全友家私有限公司坐落于成都市崇州工業集中發展區,是中國最大的集研發、生產、銷售為一一體的大型家私民營企業集團。從1986年成立起,目前擁有20多個專業生產分廠,20多個駐外辦事處,1000余家經銷商以及2000多家專賣店。公司經營的產品種類豐富,包括板式家具、實木家具、沙發、餐桌椅、床墊、軟床等,不僅在國內暢銷,還出口歐美、東南亞等多個國家和地區。

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