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    CIO這樣客觀而全面的評價一個OA產品

    來源:CIO時代網 作者:機房360轉載 更新時間:2011-9-2 10:18:47

    摘要:怎樣才能客觀而全面的評價一個OA產品呢?其實可從以下五個方面對OA軟件的優劣進行評估。

      1、產品的穩定性和成熟度
      
      軟件產品的穩定性和成熟度,是衡量軟件優劣的一個重要指標,也是反映OA軟件廠商實力差距的一個例證。如果某軟件廠商是成立不久的OA軟件廠商,其OA軟件便不可能具有較高的穩定性和成熟度。因為軟件的穩定性和產品的成熟度,是在用戶不斷反饋與企業自身不斷改進后一個循序漸進的進程,而這也是一個長期的過程。反之,如果沒有一定時間和行業背景的積淀的企業,就妄談自身產品具有很高的穩定性和成熟度,那無疑是一種言不由衷的謊言。
      
      2、目的性
      
      可分為兩個層面,一是企業上OA軟件的目的,一是上某OA軟件能否實現該上OA軟件的目的。具體落實到OA軟件上,便是OA軟件的實用功能能否滿足企業自身的需求。只有目標明確,反復對OA軟件進行準確而詳盡的分析,才能選好OA的型。選對了產品,用透了軟件的功能,才能實現找對門做對事,才能夠走好企業信息化的第一步。
      
      3、軟件廠商的售后服務
      
      做軟件便是做服務,尤其是在OA這種蘊含管理思想的軟件中,服務更是重中之重。軟件廠商的售后服務,不僅能真實的反饋出售后服務專員給予的意見是否懂行,從中折射出該軟件廠商對OA的理解深度。還能通過對OA軟件產品更新、升級和維護等問題,窺探出軟件廠商解決具體問題的時效性和應變能力,進而判斷該軟件廠商是否專業。
      
      4、軟件的易用性
      
      軟件易用性簡單的說,就是客觀的評價用戶流暢使用OA辦公軟件所付出的努力程度。如果用戶能很容易熟練操作OA系統,則說明該軟件的易用性較高,反之易用性較低。
      
      由于OA軟件涉及使用的人員比較廣泛,不像財務軟件那樣只局限在企業內部少量的人員。如果OA軟件的易用性較差,就要對大批使用者進行集體培訓。而這個培訓成本無疑是比較高的,包含時間成本、財務成本、人工成本、硬件成本等等,每延誤一天的時間,消耗的成本都是十分高昂的。所以,再評估OA軟件優劣時,軟件的易用性也是十分重要的一項。
      
      OA軟件整體的功能在不斷的強大,而其具體的安裝和操作卻更趨簡單化和傻瓜化。對于OA本身來說,其最高的境界莫過于具體操作“零手冊”。即實現“所見即所得,所想即所見”的格式,無需刻意的指導手冊幫助,用戶便能直接上手。
      
      責任編輯:Honey

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