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    【演講實錄】華為云全球基礎設施規劃部薛琴:華為數字化轉型和內部企業上云實踐

    來源:暢享網 作者: 更新時間:2019/1/22 15:30:53

    摘要:2018年12月21日-23日,第14屆暢享網CIO年會暨2018中國數字化貢獻人物頒獎典禮在上海圓滿結束。

      2018年12月21日-23日,第14屆暢享網CIO年會暨2018中國數字化貢獻人物頒獎典禮在上海圓滿結束。本次CIO年會由上海市經濟和信息化委員會指導,暢享網主辦,上海市國有資產信息中心、上海市計算機用戶協會、美數思享會協辦,以"跨界融合 數領未來"為主題,吸引近300位來自全國中大型企 業的CIO與高層管理者共話跨界、融合創新思維與實現路徑,展望新時代下的企業數字化轉型發展和CIO新的使命。

      以下為華為云全球基礎設施規劃部薛琴在會上的主題分享:華為公司數字化轉型和內部企業上云實踐,由暢享網整理發布。

      非常有幸跟大家相聚,我是薛琴,已在華為工作14年。前期主要致力于華為公司內部流程信息化體系建設,而后轉向對外的企業數字化轉型咨詢,目前在公司的云BU,接下來給大家分享一下華為公司數字化轉型和上云實踐。

      華為的數字化轉型之路

      華為內部業務為何要進行數字化轉型上云

      華為2017年營收達到6000億人民幣,最新財富榜達到世界500強第72名,業務遍布全球170多個國家;全球18萬員工,6萬合作伙伴;華為從傳統的運營商業務,到企業BG、消費者BG、云BU多項業務齊頭并進發展。

      公司對內部流程IT部門的定位:

      1.多打糧食

      公司業務收入和利潤的持續達成,不斷支撐業務增長,這是IT部門存在的第一價值。

      2. 增加土地肥力

      不斷增加土地肥力,通過內部持續變革,內部企業管理運作變革、流程和信息化體系建設,不斷提升內部運作效率,打破部門墻,減少公司內耗和運營運作成本,支撐企業高效運營。

      前段時間網上一篇文章研究華為為什么成功,有兩個觀點我比較認可。

      第一、對外一切以客戶需求為導向的產品管理,以客戶為中心打造產品和解決方案。

      第二、對內不斷提升運營效率。華為在2008年開始學習西方管理實踐,打造流程性組織。整個企業運作打破部門墻和傳統職能條線,下游部門為上游服務,最終為客戶服務。

      流程信息化承載的數字化體系不單單只是支撐工具或者支撐企業運作的應用方法,更多承載的是管理體系。

      投資是企業數字化轉型的保障,華為的ER值體現在變革與IT每年的投入達到銷售收入的2.1%,真真實實地把IT信息化的能力進行不斷打造與打磨。

      華為數字化轉型道路

      過去30年華為不斷從國內到國際到全球化。2016年完全走入智能化和數字化階段,公司業務快速增長,但人員不能顯著增長。這對于IT要求很高,必須在基本不變的人數情況下,不斷提升業務的作戰能力。前幾年我們流程化組織大平臺運作,這幾年慢慢要適應市場化需求,開始強調大品牌支撐下的精兵作戰,平臺運作穩定以后指揮權要放到各個辦事處,精兵作戰也對我們產生了更高的要求。

      華為今年對數字化和智能化進行了重新認識與理解,公司的愿景:把數字化世界帶給每個人、每個家庭、每個組織,構建萬物互聯的智能世界。公司要求我們數字化轉型是“自己造的降落傘自己先跳”,我們首先要讓自己實現全連接的智能華為,成為行業的標桿。

      轉型的第一步是企業文化、組織以及人員的變革與轉型,所以在數字化轉型時組織也進行了相應轉型。面向業務的IT鐵三角,以業務為中心了解業務場景,要求既懂業務又懂IT,所以要有業務和IT混編人員一起建造解決方案團隊。

      前幾年我們IT強調聚焦于業務和功能的實現,這幾年更多強調的是關心用戶的體驗和品質,聚焦面向整個業務的作戰場景。AI智能促進整體業務場景解決方案的優化以及以華為云打造統一的技術架構平臺,構成數字化轉型的整體架構。

      華為IT架構如何向云演進使能數字化轉型

      華為已經明確了未來三年全面實現云化的戰略,支撐企業數字化轉型。所有基礎設施上云是第一步,我們今年要求IaaS層100%遷移到華為云平臺,場景二和三會在應用上進行云化、服務化的架構優化和改造,逐步遷移上云,場景四SaaS層面購買業務軟件包。

      應用架構方面,我們堅持輕前臺重后臺的原則,前臺面向用戶要輕載,后臺是業務邏輯要重。舉例說明:門戶網站要體現的內容越來越多,導致用戶打開一個界面看到的信息量非常大。華為門戶做到千人千面,針對不同角色推送不同信息,所以在用戶層面是輕的,接收到信息量少但符合個人所需,后臺會結合大數據分析等打造穩健后臺。同時華為自創了ROMA平臺,通過ROMA平臺進行數據進行打通,信息集成。

      華為上云實踐

      實踐1.依托“華為云”打造“研發云” 重構研發作業模式

      依托華為云打造研發體系,建立統一云平臺,各種集成測試仿真都在云平臺上進行相應建設與系統迭代。云化提升效率保障安全,比如,華為手機的研發,需要法國的美學設計、俄羅斯的數學專家,上海無線研究以及深圳、西安、北京研究所、華為在全球各地的研究所專家配合,所以一款手機需要全球各地研究所統一研發管理平臺,進行協同運作,提升運作效率的同時還重構了安全架構,實現了云上云下隔離。

      實踐2. 華為云助力VMALL電商從容應對促銷搶購

      華為有自己的電商平臺VMALL,每年花粉節或者華為的新品發布會,官網的單日用戶量會激增,此時用云的彈性擴展伸縮的特性是最好的選擇。

      實踐3. 統一移動辦公平臺Welink,使能員工和伙伴全球辦公

      華為內部員工的工作移動化,員工出差從申請提交到領導審批、包括機票、酒店的預訂,以及請假申請及領導審批,已經實現全部移動化,可全部依靠手機操作完成。團隊協作方面,一個會議在不同地點不同時區的人員可隨時召集會議、隨時隨地通過各種方式接入,共同對一份文檔進行溝通協作,這不再是單兵作戰而是團隊協作能力,這是One World One Office,這是數字化轉型帶來的收益。

      最后談一下我個人體會,做了這么多年數字化轉型,也為許多企業做了數字化轉型,第一、聚焦,一切聚焦業務價值的最終實現;第二、企業的數字化轉型是自上而下的,需要頂層設計,而且要有高層達成一致的數字化轉型的目標愿景;第三、企業進行轉型要一步一步腳踏實地,逐步積累自己和團隊的能力以及信息,最終化云為雨,實現數字化轉型。

      感謝大家的聆聽。

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