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    華為行業運維服務助力企業數字化轉型,構建新一代運維指標體系

    來源:中國IDC圈 作者: 更新時間:2020/10/26 16:53:11

    摘要:在HUAWEI CONNECT 2020期間,華為企業BG行業運維服務部部長張彤發表主題演講,分享行業運維體系標準及華為IMOC平臺最佳實踐,通過行業運維指標體系持續迭代和重構,實現智能運維對企業數字化轉型業務的保駕護航。

      在HUAWEI CONNECT 2020期間,華為企業BG行業運維服務部部長張彤發表主題演講,分享行業運維體系標準及華為IMOC平臺最佳實踐,通過行業運維指標體系持續迭代和重構,實現智能運維對企業數字化轉型業務的保駕護航。

      隨著新業態、新模式、新技術對傳統產業沖擊的不斷加強,數字化轉型已經成為全球企業的共識,海量的數據和業務從線下搬到線上,運維的價值從設備保障升級成業務保障,業務應用、微服務、數據庫和中間件之間虛擬的數據交換鏈路爆炸式增長,帶來運維三難(難識別、難定界、難回溯),對運維服務和平臺帶來了巨大挑戰。

      企業運維部門從聚焦設備的運維,轉變成為業務的保障者,從業務視角重構企業運維體系需求迫切。華為基于對企業數字化轉型目標和業務的深入理解,構建指標體系及數據模型,并固化到運維平臺,重構企業運維指標體系:通過建模用戶體驗、應用監控、系統資源三大關鍵運維指標,以業務應用為中心梳理海量的對象和數據鏈之間的血緣關系,形成套件模板后固化到智能運維平臺,實現場景化視圖,幫助企業快速掌握業務的運行情況。

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      華為企業BG行業運維服務部部長張彤分享行業運維最佳實踐

      華為企業BG行業運維服務部部長張彤表示,“自動化和智能化,最重要的第一步還是數字化,華為運維團隊面向1000+應用的支撐,每日承載2.3億用戶訪問,總結了二十多年數字化轉型過程中的運維經驗,構建了一套將運維流程、動作和對象標準化的數字化模型,并且持續進行迭代,構建運維數字化標準,實現運維對象、流程和執行數字化。”

      作為核心的智能運維平臺,華為神農統一運維平臺(IMOC),匯聚了華為三十年數字化轉型智能運維的實踐積累,構建一個完整的運維數字孿生鏡像,幫助客戶實現毛細血管級的業務運維可視。

      在深圳智慧機場項目中,華為提供了一整套的運維解決方案(運維體系設計、統一運維實施、智能運維平臺部署),保障了海量設備和業務應用平穩運行,通過指標體系建模和平臺固化,針對核心生產應用的故障定界從小時級提升到分鐘級、人均維護效率提升30%+,保證客戶數字化轉型的成功。

      2020年9月23-26日(上海),華為將舉辦第五屆HUAWEI CONNECT,我們旨在搭建開放、合作共享的平臺,攜手來自全球的ICT產業各方,包括業界思想領袖、商業精英、技術大咖、先鋒企業、生態合作伙伴、應用服務商以及開發者等,共同探討行業數字化的發展方向和未來機遇,展示ICT領域的領先技術、產品和解決方案,聯合展示最新的合作成果,分享成功實踐,構筑開放、共贏的健康產業生態,共創行業新價值?! ?正文完)

      責任編輯:張華

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