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  • 2013中國服務外包領軍者年會圓滿閉幕

    2013年3月22日,由中國外包網和鼎韜服務外包研究院聯合舉辦的“2013年中國服務外包領軍者年會”圓滿落下帷幕。本屆年會成功吸引了眾多業內政府機構、專家學者、企業代表、第三方機構及媒體的積極參與,探討對行業的理解和認識,分享行業經驗和發展成果。[詳細]

      新聞報道

        主辦單位

        支持單位

        天津經濟技術開發區管理委員會

        濱海新區商務委員會

        《中國服務外包》雜志

        國家服務外包人力資源研究院

        全國服務外包考試管理中心

        云華時代智能科技有限公司

        Gartner

        微博熱議

        3月21日主題大會組圖


        天津市領導致辭

        濱海新區商務委致辭

        開發區領導致辭

        國家服務外包人力資源研究院 王瑞

        沙琦:浮現中的智慧服務業

        郭昕:云計算技術及產業發展動向

        Matthew W Pierce全球服務外包發展現狀與趨勢

        東軟李印杲:服務外包人才培訓以及渠道對接

        張云飛:服務外包體系的現狀與問題

        楊冬:服務外包人才培養新挑戰--業務轉移和技術創新

        李鋼:加快制定出臺新一輪服務外包政策建議

        陳淑寧:服務外包企業創新與差異化發展路徑

        曲玲年:服務外包產業發展與服務供應商的硬軟實力

        金世和:中國服務外包發展新機遇

        金建:中國服務外包產業發展趨勢

        郭昕:云計算技術及產業發展動向

        鄭毅:大數據技術及產業發展動向

        微軟李曉軍:云計算大數據促進外包業務轉型

        搭建中外服務外包產業平臺

        ISG姜振鵬:服務外包企業在漲價的世界中三向突圍

        3月22日主題大會圖組


        大變革時代白皮書發布儀式

        服務外包簽約儀式

        天津鼎韜外包與云化時代戰略合作簽約儀式

        天津鼎韜簽約Gartener Global

        高端對話:如何構建服務外包大“人才”體系

        天津鼎韜外包與北京中軟戰略合作簽約儀式

        中國服務外包雜志與中國外包網合作改版儀式發布

        高端對話:行業整合促進服務外包領軍企業崛起

        高端對話:云計算大數據對服務外包產業的價值和影響

        高端對話:新變革下服務外包企業核心能力建設及國內外市場空間

        大會議程

        時間 主要參與環節與內容
        參加范圍
        2013年3月20日下午
        中國服務外包領軍者年會開幕式 (規模:400人)
        14:00-14:05 開幕式致辭 鼎韜服務外包研究院
        14:05-14:15 天津市領導致歡迎詞;天津市相關領導主題演講,介紹天津市服務外包產業發展情況 天津市相關領導
        14:15-14:25 濱海新區相關領導主題演講,介紹濱海新區服務外包產業發展情況 濱海新區相關領導
        14:25-14:35 開發區服務外包政策發布 開發區相關領導
        14:35-14:55 中國服務外包人才基石工程介紹及發布 王瑞 國家服務外包人力資源研究院 中國服務外包校企聯盟秘書處執行主任、產業發展中心主任
        14:55-15:00 大變革時代白皮書發布儀式 齊海濤 天津鼎韜外包服務有限公司/中國外包網 CEO
        沙琦 鼎韜服務外包研究院 副總監
        15:00-15:20 主題演講:浮現中的智慧服務業 沙琦 鼎韜服務外包研究院 副總監
        15:20-15:40 主題演講:全球服務外包發展現狀與趨勢 Mathew Pierce Gartner Global 高級經理
        15:40-15:45 天津鼎韜外包服務有限公司與Gartner Global戰略合作簽約儀式
        大會人才專場高峰論壇(規模:400人)
        15:45-16:05 主題演講:服務外包人才培訓及渠道對接 李印杲 東軟睿道教育信息技術有限公司 總裁
        16:05-16:25 主題演講:服務外包人才體系的現狀和問題 張云飛 全國服務外包考試管理中心 主任
        16:25-16:45 主題演講:服務外包人才培養新挑戰——業務轉移和技術創新 楊冬 大連軟件園股份有限公司副總裁、原蘇州工業園區服務外包學院院長
        16:45-17:30 高端對話:如何構建服務外包大“人才”體系

        人才是我國服務外包產業創新和升級發展的核心動力,其重要性不言而喻。近年來,我國實施了積極的人才扶持戰略并全面加強了人才培訓的力度,但是整體產業仍然面臨嚴峻的“人才荒”問題。這些問題的根源在哪里?傳統的人才培養體系、方式和效果值得探討;從操作細節層面,我們應該如何構建一個國際化的、開放式的、能夠真正支撐產業升級發展的大“人才”體系?在人才專題論壇上,我們將邀請業內專家就上述一系列問題展開探討。
        主持人:陳剛 商務部和工信部服務外包特聘專家顧問、兼任杭州國際服務工程學院副院長、國家服務外包人力資源研究院特聘研究員、西安交通大學管理學院兼職教授
        對話嘉賓:6人
        王瑞 國家服務外包人力資源研究院 中國服務外包校企聯盟秘書處執行主任、產業發展中心主任
        唐振明 中軟國際有限公司執行董事、高級副總裁,兼任中軟國際教育科技集團CEO
        劉全 QST青軟實訓董事長、青島市服務外包協會秘書長、銳聘科技創始人
        張靖 博彥科技股份有限公司 副總裁
        袁靜 北京易才博普奧管理顧問有限公司,人才租賃事業部總經理
        方曉艷 重慶永川服務外包產業園區管委會副主任、永川外包園人力資源信息咨詢有限公司董事長
        17:30-17:35 天津鼎韜外包服務有限公司與北京中軟國際教育科技有限公司戰略合作簽約儀式
        2013年3月21日上午
        大會主題高峰論壇(規模:500人)
        09:00-09:20 主題演講:加快制定出臺新一輪服務外包政策的建議
        圍繞國家發布的“十二五”規劃的核心要點,總結多年來政府在支持產業發展方面的成績、經驗和難點,探討未來政府如何引導和支持服務外包產業更好更快發展。
        李鋼 商務部國際貿易經濟合作研究院國際服務貿易研究所所長、亞歐合作研究中心主任,研究員,博士生導師
        09:20-09:40 主題演講:服務外包企業創新與差異化發展路徑
        隨著全球產業環境的變化,我國服務外包企業面臨規模、市場、技術和服務等方面的成長瓶頸的同時,更是直接承受了全球外包市場萎縮、運營成本上升、信任危機、人才缺口及競爭紅海等一系列的挑戰及壓力。如何有效打破企業成長瓶頸,積極應對企業內外各種運營壓力?如何調整制定企業發展路徑,實現企業的戰略轉型升級和可持續發展?
        陳淑寧 文思海輝技術有限公司 董事長
        09:40-10:00 主題演講:服務外包產業發展與服務供應商的硬、軟實力
        依據產業發展的內外環境的變化,尤其是“十二五”規劃出臺后,我國服務外包產業發展將呈現哪些新特征和新趨勢?它們為產業的發展帶來了哪些核心機遇和挑戰?從政府到企業各級組織機構如何抓住機遇,應對挑戰,實現產業的發展?
        曲玲年 北京服務外包企業協會理事長、天津經濟技術開發區產業顧問
        10:00-10:20 主題演講:中國服務外包發展新機遇 金世和 中國服務外包研究中心 副主任
        10:20-10:40 主題演講:培育行業的聲音
        服務外包產業的發展需要形成自我循環的生態系統,找到自己的方向,形成市場化的產業發展“內力”,才能同政府“外力”形成互動。我國服務外包產業的發展需要行業內部發出自己的聲音,政府是否應轉變職能,大力支持服務外包行業組織、會議及各類評選活動的發展。
        金建 德勤會計師事務所合伙人,技術經濟學博士后、高級經濟分析師,企業管理咨詢及融資高級顧問
        10:40-10:45 中國服務外包雜志與中國外包網合作改版發布儀式 宋東今 中國服務外包雜志社 社長
        齊海濤 天津鼎韜外包服務有限公司/中國外包網 CEO
        10:45-11:45 高端對話:行業整合促進服務外包領軍企業崛起
        2012年中國服務外包行業內的并購溫度不降反升,并且接連出現文思、海輝、博彥、大展及軟通等業內領軍企業的合并及擴張。同時并購也作為企業“走去出”戰略的有效途徑而獲得國家及各地方的大力支持,對我國服務外包產業的規?;l展以及高端轉型升級具有重要意義。然而,同時并購戰略也伴隨著巨大的風險,如HP 對EDS的收購目前來看就屬于失敗的戰略,統計數據顯示并購項目的成功率不足40%。因此,如何制定正確的并購發展戰略是值得中國服務外包企業深思的重要課題。
        主持人:陳文敬 商務部國際貿易經濟合作研究院原副院長、經濟學博士、研究員、博士生導師;現中國會展協會常務副會長、《中國服務外包》雜志總編輯
        對話嘉賓:
        陳淑寧 文思海輝技術有限公司 董事長
        鐘明博 浙大網新科技股份有限公司執行總裁兼服務外包事業集團總裁
        羅響 聯合國工業發展組織中國投資促進辦事處 首席代表特別事務助理、國別項目主任
        張瑋 顛峰集團 董事長
        馬強 博彥科技股份有限公司 首席運營官
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